Правила посещения театра

2. Администрация Театра оставляет за собой право на замену спектакля, внесение изменений в состав исполнителей спектаклей Театра без предварительного уведомления.

Изменения в составе исполнителей не являются основанием для возврата билетов, творческих вечеров.

В случае отмены спектакля возврат ранее приобретенных билетов осуществляется через кассу театра.

3. Возврат билета по личной инициативе зрителя может быть произведён не позднее 3-х дней до даты проведения спектакля (дата проведения спектакля указана на билете).

Театр вправе осуществить возврат денежных средств за билет только в случае приобретения его в кассе театра. В случае непредвиденной ситуации, в каждом конкретном случае, зритель может обратиться за разрешением проблемы в службу зрителя.

4. Информацию о времени, месте, замене и переносе спектаклей можно уточнить в кассах ГАУК РХ «Хакасский национальный театр кукол «Сказка», по телефону 8 (3902) 22-71-43, а также на официальном сайте театра http://skazka-theatre.ru

5. Во время нахождения в театре зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.

Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка) зритель должен обратиться к представителю организации работнику гардероба и дежурному администратору театра (в случае утери номерка зритель возмещает его стоимость - 100 рублей). В случае пропажи личных вещей зрителя необходимо обратиться к дежурному администратору театра.

6. Театральный билет действителен для одного лица вне зависимости от возраста.

В целях соблюдения требований Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» убедительно просим Вас уточнять возрастной ценз, позволяющий соблюдать информационную безопасность детей на спектаклях нашего театра. Указанная информация содержится в афишах, на официальном сайте театра, на приобретаемых вами билетах.

7. Каждый зритель не зависимо от возраста должен иметь индивидуальный билет.

Бесплатное посещение спектаклей детьми до 3-х лет не допускается (статья 52 Закона от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», статья 30 Закона Республики Хакасия от 28 июня 2006 года № 30-ЗРХ «О культуре»).

8. Вход зрителей в театр, работа обслуживающего персонала и работа зрительских буфетов осуществляется не ранее чем за 30 (тридцать) минут до начала спектакля.

Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка. После третьего звонка вход не разрешается. В случае опоздания необходимо занять место, предложенное администратором.

9. На время спектакля все средства связи должны быть отключены или переведены в режим вибрации.

10. В соответствии с законодательством Российской Федерации спектакли (концерты и иные мероприятия) театра являются интеллектуальной собственностью театра и постановщиков.

В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации театра запрещены.

11. Вход в зрительный зал запрещён:

• в верхней одежде
• с напитками и едой
• с цветами
• в нетрезвом или наркотическом состоянии

12. В целях соблюдения личной безопасности зрителей, а также для комфортного и приятного просмотра спектакля в помещения театра запрещено проносить следующие предметы:

оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки; животных.

• в верхней одежде
• с напитками и едой
• с цветами
• в нетрезвом или наркотическом состоянии

Убедительно просим Вас:

• не заходить за установленные ограждения
• не открывать окна
• во время проведения спектакля не сидеть и не стоять в проходах и на лестницах в зрительских залах театра, места необходимо занимать на специально отведённых для этого креслах, согласно приобретённым Вами билетам - это ограничение установлено для комфортного и безопасного просмотра спектакля
• не входить в технические и иные помещения, закрытые для посещения
• не наносить надписи и не расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания
• не носить и не выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти, пропагандирующие насилие
• не осуществлять торговлю, распространение билетов, не проводить экскурсии в помещении театра
• не использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления в помещении театра
• не находиться в пачкающей одежде, а также с предметами или продуктами, которые могут испачкать других зрителей в помещении театра

13. По правилам нашего театра цветы вручаются актерам после спектакля только с разрешения дежурного администратора.

14. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях театра запрещено.

15. В театре кукол «Сказка», есть Книга жалоб и предложений, которую Вы можете получить у дежурного администратора в любой момент.

В случае возникновения любого рода проблем Вам необходимо обратиться к дежурному администратору или заместителю директора по зрителю.

16. Зрители обязаны выполнять требования сотрудников Театра и покинуть помещение Театра ко времени закрытия (в течение 30 минут после окончания спектакля).

17. Вход в зрительный зал после третьего звонка запрещен.

18. Опоздавший зритель, в виде исключения, может войти в зрительный зал только с разрешения дежурного администратора. При этом опоздавший Зритель не может претендовать на место, указанное в билете, а должен занять место, предложенное сопровождающим его дежурным администратором.

19. При посещении Зала для малышей необходимо снимать обувь, либо иметь при себе сменную обувь.