Обратите, пожалуйста, внимание на основные правила посещения театра:
1. Приобретая билет на спектакли Театра, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Театра.
2. Администрация Театра оставляет за собой право на замену спектакля, внесение изменений в состав исполнителей спектаклей Театра без предварительного уведомления.
Изменения в составе исполнителей не являются основанием для возврата билетов, творческих вечеров.
В случае отмены спектакля возврат ранее приобретенных билетов осуществляется через кассу театра.
3. Возврат билета по личной инициативе зрителя может быть произведён не позднее 3-х дней до даты проведения спектакля (дата проведения спектакля указана на билете).
Театр вправе осуществить возврат денежных средств за билет только в случае приобретения его в кассе театра. В случае непредвиденной ситуации, в каждом конкретном случае, зритель может обратиться за разрешением проблемы в службу зрителя.
4. Информацию о времени, месте, замене и переносе спектаклей можно уточнить в кассах ГАУК РХ «Хакасский национальный театр кукол «Сказка», по телефону 8 (3902) 22-71-43, а также на официальном сайте театра http://skazka-theatre.ru
5. Во время нахождения в театре зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.
Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка) зритель должен обратиться к представителю организации работнику гардероба и дежурному администратору театра (в случае утери номерка зритель возмещает его стоимость - 100 рублей). В случае пропажи личных вещей зрителя необходимо обратиться к дежурному администратору театра.
6. Театральный билет действителен для одного лица вне зависимости от возраста.
В целях соблюдения требований Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» убедительно просим Вас уточнять возрастной ценз, позволяющий соблюдать информационную безопасность детей на спектаклях нашего театра. Указанная информация содержится в афишах, на официальном сайте театра, на приобретаемых вами билетах.
7. Каждый зритель не зависимо от возраста должен иметь индивидуальный билет.
Бесплатное посещение спектаклей детьми до 3-х лет не допускается (статья 52 Закона от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», статья 30 Закона Республики Хакасия от 28 июня 2006 года № 30-ЗРХ «О культуре»).
8. Вход зрителей в театр, работа обслуживающего персонала и работа зрительских буфетов осуществляется не ранее чем за 30 (тридцать) минут до начала спектакля.
Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка. После третьего звонка вход не разрешается. В случае опоздания необходимо занять место, предложенное администратором.
9. На время спектакля все средства связи должны быть отключены или переведены в режим вибрации.
10. В соответствии с законодательством Российской Федерации спектакли (концерты и иные мероприятия) театра являются интеллектуальной собственностью театра и постановщиков.
В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации театра запрещены.
11. Вход в зрительный зал запрещён:
- в верхней одежде
- с напитками и едой
- с цветами
- в нетрезвом или наркотическом состоянии
12. В целях соблюдения личной безопасности зрителей, а также для комфортного и приятного просмотра спектакля в помещения театра запрещено проносить следующие предметы:
оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки; животных.
- в верхней одежде
- с напитками и едой
- с цветами
- в нетрезвом или наркотическом состоянии
Убедительно просим Вас:
- не заходить за установленные ограждения
- не открывать окна
- во время проведения спектакля не сидеть и не стоять в проходах и на лестницах в зрительских залах театра, места необходимо занимать на специально отведённых для этого креслах, согласно приобретённым Вами билетам - это ограничение установлено для комфортного и безопасного просмотра спектакля
- не входить в технические и иные помещения, закрытые для посещения
- не наносить надписи и не расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания
- не носить и не выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти, пропагандирующие насилие
- не осуществлять торговлю, распространение билетов, не проводить экскурсии в помещении театра
- не использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления в помещении театра
- не находиться в пачкающей одежде, а также с предметами или продуктами, которые могут испачкать других зрителей в помещении театра
13. По правилам нашего театра цветы вручаются актерам после спектакля только с разрешения дежурного администратора.
14. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях театра запрещено.
15. В театре кукол «Сказка», есть Книга жалоб и предложений, которую Вы можете получить у дежурного администратора в любой момент.
В случае возникновения любого рода проблем Вам необходимо обратиться к дежурному администратору или заместителю директора по зрителю.
16. Зрители обязаны выполнять требования сотрудников Театра и покинуть помещение Театра ко времени закрытия (в течение 30 минут после окончания спектакля).
Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы зрителя с территории Театра. В зависимости от характера правонарушения Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.